Все новости
Похожие новости
На Героев Украины продолжается ремонт

Перекрыто движение на этом участке будет до середины апреля.

Онкобольному парню нужна помощь

Николаю Чалому поставлен диагноз объемная злокачественная опухоль головного мозга.

Помогите спасти девочку

Ученице гимназии №9 нужна срочная операция на позвоночнике.

Некоторые дорожные знаки заменят на светодиодные

Городская власть внедряет современные технологии во все сферы жизнедеятельности Мелитополя. Новшества докатились и до дорожных знаков.

Горожан учили искать работу

Тренинг посетили матери с детьми, люди с инвалидностью и те, кто очень давно не мог найти себе достойный труд.

Для мелитопольских коммунальщиков создали соцсеть

Сегодня в МГПУ прошел семинар для представителей коммунальных служб города. Создание для нашего города интерактивной платформы «Открытый город» («Відкрите місто»), которая уже успешно работает в других городах, позволит наладить коммуникацию между обществом и представителями местного самоуправления, коммунальными службами и других предприятий.

- Житель Мелитополя свободно сможет сообщить о проблеме, которая существует, например, в его районе или доме. Часто горожанам приходится обзванивать все коммунальные службы, писать обращения на имя директора КП или мэра и его заместителей, чтобы добиться решения его проблемы. Теперь же общение будет намного проще, - рассказала руководитель проекта «Відкрите місто» Тамара Огородова.

Семинар посетил секретарь горсовета Максим Бельчев, который стал главным инициатором внедрения такой системы в работу коммунальных служб, а мэр Сергей Минько его поддержал. Также пришел заместитель городского головы по коммунальным вопросам Сергей Павленко.

Тренер-консультант Оксана Дроздовская, прежде чем начать обучение представителей КП, показала небольшой ролик-презентацию сайта в Луцке, который присоединился к проекту несколько лет назад. Оксана также рассказала об алгоритме обращений и их обработке.

- Прежде чем заработает сайт в Мелитополе, должны сначала зарегистрироваться все предприятия, подразделения и отделы, которые каким-либо способом предоставляют услуги или выполняют работы для громады. Затем к платформе могут присоединиться и мелитопольцы, которые будут регистрироваться, и оставлять сообщения о городских проблемах. Там же люди смогут прикреплять фотографии, например, открытого люка или поваленного дерева, видеозаписи и т.д. Затем, во избежание различных ситуаций, а таковых за нашу практику было много – сообщения с использованием нецензурной брани, просьбы, не касающиеся перечня тем или бытовые проблемы личного характера, сообщения будет редактировать модератор в Мелитополе, а также перепроверять областной модератор.

После того, как заявка поступила на сайт, ее просматривают профильные предприятия, отделы или КП, которые будут принимать ее в отработку и ставить сроки выполнения. В любом случае, отмечает Тамара Огородова, человек, обратившийся с той или иной проблемой, получит квалифицированный ответ от специалиста.

Помимо этого сайт будет выполнять функции информационного, то есть службы и отделы города смогут размещать официальную информацию о культурных мероприятиях, а также перекрытии улиц, отключении воды, света, газа и другие виды объявления.

Получив необходимую информацию, представители КП, отделов и управлений, принялись регистрировать свои организации.

Ознакомиться с сайтом и его функциями можно перейдя по ссылке - www.opencity.in.ua

18.04.17, 21:20 Просмотрели: 3110

">

Добавить комментарий

Популярное
Происшествия
Спорт
Культура
Общество
Политика